自動化産業としての一環として、自动化サービスを一人の新たな概念だ。対のどこの自动化メーカーにとっても、その制品はいくら優れができたとしても、離脱サービスに対する支持を表明した。同時に、自动化のサービスも一役買った企業「名刺」の役割を果たせるようにし顧客)の方(ほう)を评価して、自社ブランドだ。
近年「が制造的なサービス業」の概念導入と盛んになってきている」としながらも、「自動化サービス業の地位を「重要性もあって更に多くの関心と観察し始めた。一方、数多くの国際自動化・メーカーに殺到国内市场ではサービスの理解と位置付け、大半の国内オートメーション企業とユーザーの目で見ているサービスの伝统的な理念に一定水準の差があるが、その差を見せは国内企業でサービスを開けたより広い視野を;一方、国内で自動化市場環境も経験している急速な発展、自动化のサービスを満たさなければならない変化する需要は、自身にも绝えず発展しなければならない。
だからこそ、国内の自動化サービス業の姿と関連して、さまざまな面で起こっていると信じているのです。
サービス内容の拡大しなければならない
振り返ってみなければ自動化産業の発展だけをみても、企業と見るのか自動化サービスの伝统のアイデンティティは比较的単纯な。これまでは、ユーザーの需要が比較的簡単な、自动化の各企業は、販売にも基本的には製品の販売を中心に、このような雰囲気の中、企業の多くは、サービスとして、制品の一つの付属を提供したり、サービスの内容も、自然には単純だ。
そういった意味でのサービスを、従来の製品として行われた。最もありふれたサービス压路補修の保障、段取装置など、目的も、利用客が享受できるようにして使って企業の製品を免れ、品质によって影響製品の协力など、ユーザーはブランドの評価を受けている。別の広がりに自动化応用産業の発展、ユーザーが自動化製品に対する理解が深くて、需要はますます多様化している。ユーザーがメーカーの要求にとどまらず、すでに確保機器の信頼性を重視するため、さらにどのように利用の製品を満たせる応用需要はもとより、下請け会社の解決策を模索しなければならない。このような状況で、自動化サービスの内容まではかなりの幅を広げる。例えば、ユーザーで企業をしなければならないターゲットを绞った業種の解決策については、業種の技術チームの形でユーザーとの提携を発表し、このようなサービスはすでにだけではなく製品をめぐるものだったが、もよりは満たされ応用技術レベルを要求している。
自動化サービス・プロバイダが傾いている冯海サービス体系と手続きの標準化などは、このため、サービスチームとプロジェクト進行組職と管理をしても、一定水準延续性のサービスを柔軟に手配しておきます。しかし、このように1人の問題もある、顾客のニーズや具体的な状況が多様で、統一の手続きもすることができないことだ。
のような問題を解決するためには、一部のメーカーも参考にした製品のモジュール化の概念からによって、一部のgmの手続きと規律をサービスもごとに「モジュール」、ユーザーには自ら状況は、これらの「モジュール」プロジェクトの柔軟な組合とばら、サービス事業を最大限に適していると自らを求めています。
一方では、業務の範囲の広いメーカーは、その顧客は分布は、地域ごとにを出そうとしたら、メーカーは大部分が、主要都市にサービスネットワークを活かして、しかし、ぜいたくシステムメーカーにとっても可能と同様に、人的資源のネックになります。
これによって、多くの企業を探しに多様化しているサービスのルートをを積極的に活用し、一部の新技術の代わりに伝統のサービスを提供する方式だ。とても典型的な例は、オンラインの長距離技術サポート、このようなやり方で、サービスを提供したエンジニアたちだけが必要な、それに相応しいの権限を経て、現場での遠隔操作技术サポートを避けるために、出張を大幅に削減してあります。